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Nouveau look pour Transatel Mobile !

Venez découvrir le nouveau site Internet de Transatel Mobile avec sa nouvelle charte graphique.Plus d'infos sur www.transatel-mobile.com

A tous les clients de Transatel Mobile, profitez de notre offre de parrainage !!!

Vos proches voyagent souvent entre la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas? Grâce à notre offre de parrainage, profitez d'avantages exceptionnels pour vous et votre filleul.
Faites leur découvrir les offres et les services de Transatel Mobile !
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Dès le second filleul, profitez de 80€ de chèques cadeaux et 20€ pour votre filleul
Pour toute demande de reseignements ou d'informations supplémentaires, rendez-vous sur www.transatel-mobile.com ou au 01 70 75 24 00

* Programme de parrainage valable uniquement pour les clients Transatel Mobile, pour tout contrat créé par le filleul sur les offres EasyBorder et EasyPass exclusivement. Les contrats créés sur les offres nationales sont soumis aux montants du premier parrainage.

Transatel Mobile lance son offre "Anticrise"

Dans le but d'aider les particuliers et entreprises qui subissent la crise de plein fouet, Transatel Mobile, le premier opérateur dédié aux frontaliers et aux voyageurs fréquents lance son offre anticrise !

Les clients entreprise et particuliers touchés par la conjoncture morose peuvent depuis le 10 juillet prétendre à bénéficier d'une réduction de 20% de leur facture sur 6 mois. Plus besoin de réduire les couts de manière drastique en se privant de téléphonie mobile !
Les frontaliers ayant perdu leur emploi ou les entreprises contraintes de réduire leurs effectifs pourront donc conserver leur(s) ligne(s) à moindre coût en attendant que leur situation s'améliore.
Cette offre s'inscrit dans la continuité du positionnement de l'opérateur mobile : proposer des tarifs toujours plus avantageux à des utilisateurs aux usages spécifiques !

Pour plus d'informations, il suffit de contacter le Service Clients de Transatel Mobile aux numéros ci-dessous :
Pour la France : + 33(0) 1 70 75 24 00
Pour la Belgique : + 32 02 401 90 10
Pour les Pays-Bas : +31 020 751 78 28
Pour le Luxembourg : +352 27 00 08 00

Ou n'hésitez pas à visiter le site Internet : www.transatel-mobile.com

Transatel Mobile sur les réseaux sociaux

Transatel Mobile revient sur Facebook, le réseau social le plus connu du monde. Après une apparition discrète en 2008, le projet est aujourd'hui relancé, avec la création du nouveau profil Transatel Sa ainsi qu'une page dédiée à Transatel Mobile.
Le but : créer une activité online permanente autour du premier opérateur mobile dédié aux frontaliers et aux voyageurs fréquents. Désormais, tous les utilisateurs de Facebook peuvent devenir "fan" de Transatel Mobile. N'hésitez pas à nous rejoindre sur la page et le profil.


Nous avons décidé d'aller encore plus loin: en créant un profil sur le nouveau réseau social Twitter, Transatel Mobile renforce sa position de novateur. Cet outil est encore peu connu sur le marché français mais est très en vogue outre-Atlantique.
L'entreprise Dell a connu un succès commercial impressionnant grâce à Twitter. Avant-gardiste, Transatel Mobile compte utiliser ce réseau pour augmenter sa notoriété et toucher au plus près sa cible. Affaire à suivre (ou dirons-nous "à twitter") en cliquant ici !

Transatel, présent lors du Speed Dating Business au Luxembourg

Mercredi 27 mai au Luxembourg, à la Salle des Machines Clausen, s’est tenu un Speed Dating Business organisé par Link In Lux, la société luxembourgeoise spécialiste de l’ « after work ». Transatel y était, fièrement représenté par Cyndie Adam et Lisa Welmarz. Le concept est simple : rencontrer un maximum de personnes, étendre son réseau et faire parler de son activité le tout dans une ambiance détendue. L’intérêt est de pouvoir échanger, discuter tout en profitant d’être dans un endroit ludique et convivial.

Nos jeunes collaboratrices ont donc pu communiquer sur Transatel, notre activité et nos projets. De nombreuses entreprises ont d’ores et déjà été « fortement intéressées » par notre société.

Transatel Mobile s’installe sur les ondes de TV Lux: découvrez son spot diffusé du 4 au 17 mai

Transatel Mobile est fier vous faire découvrir son spot TV diffusé tous les jours sur les ondes de la télévision locale TV Lux. Cette chaine de télévision est une chaine belge qui émet dans la province du Luxembourg, région frontalière du grand-duché de Luxembourg.
Le spot est diffusé 24 fois par jour. Il fait partie d'une grande campagne de communication alliant radio, street marketing et campagnes Web. Transatel Mobile renforce ainsi sa position auprès de ses cibles de frontaliers et de businessmen belges et parmi les annonceurs de la Grande région.

Les conseillers Transatel Mobile présents à Auchan Luxembourg les 29 et 30 avril

Une équipe de Transatel est allée animer un stand lors de l’Opération Auchan Kirchberg au Luxembourg lors de la quinzaine des nouvelles technologies qui a eu lieu les 29 et 30 Avril 2009.


Plus de 400 personnes ont participé au jeu concours iPhone proposé par Transatel. Cette action a permis d’asseoir la visibilité de Transatel dans le Grand Duché. D’autres opérations sont à venir dans les semaines et mois à venir.

Vidéo de Jacques Bonifay, CEO de Transatel, lors de la Capital Week

Voici l'intervention de Jacques Bonifay, CEO de Transatel, lors de la Capital Week qui s'est déroulée les 7, 8 et 9 Avril 2009. La Capital Week est une semaine dédiée au financement et au transfert pour les PME. Elle réunit donc les entreprises et les investisseurs autour de conférences et d'ateliers dans le but d'échanger les différentes expériences, partagez les savoir-faire et développer les réseaux de travail. Cette semaine est en particulier dédiée aux entreprises porteuses de projets et aux jeunes créateurs d'entreprise de technologies innovantes, comme Transatel.

L’iPhone en vente chez Transatel Mobile !

L’iPhone d’apple est disponible à partir du 2 avril chez Transatel Mobile, le premier opérateur dédié aux frontaliers et aux voyageurs fréquents.

Transatel, l’entreprise européenne experte sur le marché des MVNE et MVNO fait partie des premières à proposer l’IPhone 3G : il sera distribué par l’opérateur Transatel Mobile en France et au Benelux à partir du 2 avril.

La technologie multi-pays¹ de Transatel, développée et brevetée par l’opérateur, couplée aux accords conclus avec 4 opérateurs nationaux en France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas, permet depuis 8 ans aux utilisateurs de téléphoner, de surfer sur Internet et de consulter leurs emails au tarif local (donc sans frais de roaming) depuis plusieurs pays européens.

Avec l’iPhone, les clients Transatel Mobile pourront désormais profiter, au-delà des frontières, d’un service unique en Europe ainsi que de toutes les applications proposées par le téléphone d’apple… Avec l’iPhone et Transatel Mobile, surfer sur Internet et consulter ses emails en toute liberté depuis l’étranger devient enfin une réalité.

Pour fêter l’arrivée de l’iPhone, Transatel Mobile propose le téléphone à partir de 239€HT. Plus d’informations sur www.transatel-mobile.com.

¹ Technologie développée et brevetée par Transatel permettant d’intégrer plusieurs numéros de téléphone sur une même carte SIM. l’opérateur a développé un logiciel, disponible gratuitement auprès de l’opérateur, grâce auquel l’IPhone a été rendu compatible avec la technologie multi-pays.

² roaming (ou itinérance internationale) : frais facturés à un consommateur dans le cadre de l’utilisation de son téléphone mobile à l’étranger.

Retombée presse au Luxembourg: Point24 distingue les offres Multi-Pays de Transatel Mobile

Dans son édition du 09 février 2009, le quotidien luxembourgeois Point24 diffuse une bonne nouvelle: l'anniversaire des offres EasyPass de Transatel Mobile. Joyeux anniversaire!

Transatel Mobile : les forfaits multi-pays fêtent leur 1er anniversaire !

En janvier 2008, Transatel Mobile innovait sur le marché des télécoms en lançant les premiers forfaits multi-pays tout compris. Un an plus tard, le spécialiste du roaming en Europe fait le bilan et se félicite du succès de ses offres.

Depuis un an, les frontaliers et les voyageurs internationaux de France, de Belgique, du Luxembourg et des Pays-Bas, qui règlent des factures téléphoniques alourdies par les frais de roaming, ont enfin une offre « tout compris » conçue pour eux : les forfaits multi-pays « EasyPass » de Transatel Mobile.

Ces 4 forfaits reposent sur le principe d’un crédit de communication que le client peut utiliser comme il le souhaite, indifféremment dans 2, 3 ou 4 pays, pour passer des appels et envoyer des SMS nationaux et internationaux. De plus, la réception des appels sur la ligne active, la consultation de la messagerie vocale et le report de minutes et des SMS d’un mois à l’autre sont gratuits. Transatel Mobile offre aussi la possibilité à ses clients de consulter leurs messages vocaux sur Internet. Enfin, les nouveaux abonnés peuvent conserver gratuitement leurs anciens numéros, y compris quand ils sont transférés à partir de plusieurs opérateurs situés dans des pays différents.

Les forfaits EasyPass sont disponibles à partir d’une durée d’engagement de 6 mois et s’accompagnent d’une large gamme de téléphones. Chaque abonné dispose d’un accès direct à de nombreux services pratiques, spécifiques à chaque pays (annuaire, location de voitures, urgences, etc.). Par ailleurs, Transatel Mobile propose depuis décembre 2008 des forfaits Data en illimité à partir de 19€ par mois.

EasyPass reste l’unique offre multi-pays totalement packagée en Europe. Elle répond aux besoins d’économie et de simplicité des petits ou gros utilisateurs de roaming.
Les avantages de cette offre sont rendus possibles par des accords conclus entre Transatel Mobile et les opérateurs de chaque pays : Bouygues Telecom en France, Tango au Luxembourg, Base en Belgique et Telfort KPN aux Pays-Bas.
Un an après leur lancement, ces offres ont trouvé leur place sur les marchés dans chacun de ces 4 pays. Transatel Mobile demeure convaincu de la légitimité de ces solutions, adoptées par un nombre croissant de frontaliers et de voyageurs fréquents.

Excellente année 2009!

Retombée presse : Interview de la directrice de l'activité MVNO de Transatel dans AGEFI, le mensuel financier luxembourgeois

Transatel: Communiquer sans roaming et gagner en compétitivité

Premier opérateur mobile à développer des solutions pour les transfrontaliers et les voyageurs fréquents, Transatel croît inévitablement, porté par une demande croissante pour ses offres "anti-roaming". Nathalie Barberis, Directrice de l’activité opérateur mobile présente les forces de Transatel et dévoile la stratégie MVNO.

Nathalie Barberis, pouvez-vous présenter votre parcours?.

J’ai débuté ma carrière à la Direction de la Stratégie de Bouygues Telecom. J’ai ensuite travaillé plusieurs années dans le câble, à Paris et à Bruxelles, avant de rejoindre Transatel en février 2007 en tant que Directrice de l’activité MVNO.

Pouvez-vous présenter les atouts de votre société? Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents?.

La force et la différence de Transatel reposent sur l’étendue de son réseau à travers l’Europe: Transatel a noué des accords avec des opérateurs mobiles au Luxembourg, en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Angleterre et bientôt en Suisse. L’importance de son réseau permet à Transatel de se développer aussi bien en tant que MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) qu’en tant que MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Dans le cadre de cette 2nde activité, Transatel propose un service multi-pays qui reste aujourd’hui unique en Europe. Ce dernier offre aux personnes qui voyagent souvent entre la France et le Benelux une réduction de 30% à 100% de leurs frais de roaming. Transatel se positionne ainsi comme le premier et le seul opérateur dédié aux travailleurs frontaliers et aux voyageurs internationaux.

Consultez l'intégralité de l'interview ici .

Retombée presse au Luxembourg dans le quotidien l'Essentiel

Dans son édition d'aujourd'hui, le journal luxembourgeois l'Essentiel a diffusé un article sur Transatel Mobile:

Communiqué de presse: Transatel classée 19ème au classement Technology Fast 50 – 2008 de Deloitte des entreprises technologiques en forte croissance

La société attribue son taux de croissance de 1029 % à la pertinence de ses choix stratégiques, malgré un marché de la téléphonie mobile qui ne favorise pas l’émergence d’acteurs de type Transatel.

Transatel annonce aujourd’hui qu’elle s’est classée 19ème du classement Deloitte Technology et 2nde de la catégorie Télécoms & Réseaux récompensant les entreprises technologiques à forte croissance. Les places au classement sont attribuées en fonction du taux de croissance du chiffre d'affaires sur cinq exercices, de 2003 à 2007. Transatel a connu un taux de croissance de 1029 % pendant cette période.

Le PDG de Transatel, Jacques Bonifay, attribue à la persévérance des choix stratégiques de la société et à la demande d’offres à bas coûts sur le marché de la téléphonie mobile, le taux de croissance de 1029 % du chiffre d’affaires de la société sur les cinq dernières années.

« Réussir à attirer un nombre suffisant de clients pour atteindre ce niveau de croissance sur cinq ans en dit long sur la qualité des produits et du management de la société » déclare Eric Morgain, Associé responsable du programme Technology Fast 50 chez Deloitte. « Transatel a fait la démonstration du bien-fondé de sa stratégie de croissance ».

Transatel s’était classée 7ème du Technology Fast 50 de Deloitte en 2007 et 53ème du classement européen EMEA.

Communiqué de presse: Offres anti-roaming : Transatel Mobile lance la DATA illimitée en France et au Luxembourg !

L’opérateur des transfrontaliers et des voyageurs internationaux gagne un nouveau combat dans sa lutte contre le roaming¹ et la baisse du pouvoir d’achat en devenant le premier opérateur à proposer des offres Data en illimité depuis plusieurs pays !

Il s’agit d’un atout considérable pour les personnes se déplaçant régulièrement – voire tous les jours – entre la France et le Luxembourg.

Transatel Mobile propose depuis 7 ans un service multi-pays unique en Europe, permettant aux abonnés de posséder plusieurs lignes sur une même carte SIM et d’économiser ainsi jusqu’à 100% de leurs frais de roaming.

Les usagers de l’opérateur peuvent désormais surfer sur Internet et consulter leurs emails, en illimité, pour 19€ par mois depuis leur ligne française et pour 35€ par mois depuis leur ligne luxembourgeoise. Ceci signifie la fin du roaming sur la Data !

De plus, l’opérateur lance 2 nouveaux forfaits Data sur les lignes luxembourgeoises de ses abonnés : le forfait 100 MB (8€/mois) et le forfait 1 GB (25€/mois).

Ces forfaits Data sont disponibles en complément des offres Voix de l’opérateur, EasyPass et EasyBorder et pour tous les clients de Transatel résidant en France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.

Transatel Mobile se réjouit du succès de ses offres multi-pays au Luxembourg, en France, en Belgique et aux Pays-Bas. Cette dynamique confirme le besoin croissant d’économie des frontaliers et des voyageurs internationaux, et démontre la capacité des offres de Transatel à y répondre.

¹ roaming (ou itinérance internationale) : frais facturés à un consommateur dans le cadre de l’utilisation de son téléphone mobile à l’étranger

Bilan des "Journées Internationales" à Bruxelles

Transatel était présent les 21 et 22 novembre 2008 aux «Journées Internationales» qui se sont tenues au Stade du Roi Baudouin à Bruxelles.

Le bilan de ces 2 jours est très positif: un grand nombre de demande d'information, une notoriété grandissante, et ce grâce à un bouche-à-oreille qui fonctionne de mieux en mieux.

Merci à tous les visiteurs, et n'oubliez pas que si vous souhaitez obtenir des informations, vous pouvez contacter le service commercial au (+352) 27 00 08 00!

Communiqué de presse: Transatel Mobile, la solution pour gagner du pouvoir d’achat

Le seul opérateur mobile dédié aux transfrontaliers et aux voyageurs internationaux analyse les conséquences de la crise économique et anticipe une modification du comportement des clients sur son marché.

La plupart des utilisateurs dépensent entre 15€ et 50€ chaque mois en téléphonie mobile. Le MVNO¹ Transatel Mobile estime que ces montants resteront inchangés malgré la crise, mais prévoit que les consommateurs repousseront la fréquence de renouvellement de leur téléphone. Dans ce contexte, seuls les fabricants de téléphones mobiles souffriront et pas les opérateurs.

Sur le marché spécifique des populations transfrontalières et des voyageurs internationaux, les usagers consomment entre 50€ et 500€. Transatel Mobile prévoit pour les utilisateurs une augmentation de la propension à changer d’opérateur mobile au bénéfice d’un MVNO comme Transatel Mobile.

Un usager utilisant de manière importante son téléphone mobile depuis ou vers l’étranger, qui a une facture mensuelle moyenne de 150€, ne peut plus supporter les frais de roaming², dont la minute s’élève à 0,46 HT. Transatel Mobile pense donc augmenter sa pénétration sur ces segments grâce à ses offres apportant de 30% à 100% de réduction sur les frais de roaming et donc une réduction de 35% sur la facture globale de ses abonnés, passant en moyenne de 150€ à 98€.

Ces solutions à bas coût deviennent de plus en plus nécessaires tant pour les particuliers que les entreprises, et il appartient aux gouvernements et à la Commission Européenne de favoriser le développement des MVNO dans les pays de l’Union Européenne.

¹ Mobile Virtual Network Operator : opérateur mobile virtuel qui fournit un service de téléphonie mobile sans posséder de fréquences ni d’infrastructure de réseau propre

² Roaming (ou itinérance internationale) : frais facturés à un consommateur dans le cadre de l’utilisation de son téléphone mobile à l’étranger.

Transatel Mobile présent aux "Journées Internationales" à Bruxelles

21-22 Novembre 2008 à Bruxelles – Heysel (Stade Roi Baudouin)

Transatel Mobile sera présent les 21 et 22 Novembre 2008 aux «Journées Internationales» qui se tiendront au Stade du Roi Baudouin à Bruxelles.

Ces « Journées Internationales » regroupent 50 stands d’ambassades, d’institutions nationales ou internationales, de sociétés. 25 conférences auront lieu durant ces deux jours et informeront particuliers et professionnels quant aux perspectives internationales.

Cet événement est un endroit unique de rencontre où vous pourrez trouver toute l’information nécessaire afin d’entreprendre (démarrer ou développer une activité économique), de travailler ou de vivre à l’étranger.

Dates : Vendredi 21 – samedi 22 novembre 2008, 11h00 – 18h00
Lieu : Stade Roi Baudouin (Heysel), Bruxelles, parking gratuit
Visiteurs : Salon et conférences destinés aux managers de société, indépendants et particuliers
Entrée : 8 € pour particuliers, 15 € + TVA pour les sociétés avec facture

Le 18-11-2008, dernière actualisation du site avec liste des stands et programme définitif des conférences.

International Days:

http://www.international-days.org/
http://www.international-jobs.be/

En collaboration avec l’Union Francophone des Belges à l’Etrangers :

www.ufbe.be tel : 02/217 13 99

Interview d'Ahmed Chinbou, Customer Service Manager de Transatel Mobile

La société Viatelecom, premier opérateur européen de solutions de centre de contact 2.0, est un prestataire en solutions CRM pour Transatel Mobile.
Dans ce cadre, Ahmed Chinbou, Customer Service Manager de Transatel Mobile, a été interviewé le 20 octobre 2008.

Retombées presse sur le lancement des offres multi-pays au Luxembourg!

Vous trouverez ci-dessous quelques retombées presse du communiqué de Transatel Mobile annoncant le lancement le 5 septembre de ses offres multi-pays en grande distribution au Luxembourg.

Cliquez sur le titre du journal pour accéder à l'intégralité de l'article. Bonne lecture!

« Transatel lance ses offres multi-pays en grande distribution au Luxembourg » – PaperJam (Luxembourg)

« Transatel lance ses offres multi-pays en grande distribution au Luxembourg! » – Tageblatt (Luxembourg)

Communiqué de presse: Transatel Mobile lance ses offres mutli-pays en grande distribution au Luxembourg!

L’opérateur anti-roaming* Transatel Mobile a lancé vendredi 5 septembre ses offres de téléphonie mobile chez Auchan Luxembourg à Kirchberg, le quartier d’affaires de Luxembourg-Ville. Transatel Mobile, qui a déjà séduit plusieurs milliers de frontaliers et de voyageurs fréquents depuis 2002, cherche maintenant à donner accès à ses abonnements multi-pays au plus grand nombre.

Transatel Mobile propose deux types d’offres multi-pays : un abonnement sur mesure « EasyBorder » et un forfait tout compris « EasyPass », couvrant ainsi l’ensemble des besoins des frontaliers et des voyageurs internationaux. Grâce à Transatel Mobile, l’abonné peut désormais communiquer au tarif local indifféremment depuis le Luxembourg, la France, la Belgique et les Pays-Bas et recevoir ses appels gratuitement. De plus, l’usager peut conserver gratuitement ses numéros de téléphone, et ce même dans plusieurs pays à la fois.

Transatel Mobile montre par sa présence à Auchan Luxembourg sa volonté de se rapprocher des hommes d’affaires luxembourgeois et des populations transfrontalières, qui sont les premiers concernés par la problématique du roaming : en leur proposant de supprimer leurs frais de roaming sur les appels, les SMS, les emails et la connexion à Internet, Transatel Mobile contribue ainsi à endiguer la baisse de leur pouvoir d’achat et à leur faire gagner en simplicité.

Désormais, les spécialistes Transatel Mobile sont présents à Auchan Luxembourg afin d’apporter leur expertise et les informations nécessaires aux consommateurs.

* roaming (ou itinérance internationale) : frais facturés à un consommateur dans le cadre de l’utilisation de son téléphone mobile à l’étranger.

Retombées presse sur la sortie d'EasyPass 16!

Vous trouverez ci-dessous quelques retombées presse du communiqué de Transatel Mobile annoncant la sortie le 1er septembre 2008 de l'offre EasyPass 16.
Cliquez sur le titre du journal pour accéder à l'intégralité de l'article!

« MVNO : Transatel lance une offre mobile anti-roaming » – Mobinaute (France)

« L'anti-roaming de Transatel » – Services Mobiles (France)

« Transatel élargit sa gamme de forfaits » – Edcom (France)

« Transatel et Ntel Lëtzebuerg Telecom élargissent leurs offres anti-roaming » – PaperJam (Luxembourg)

« Transatel élargit son offre anti-roaming » – Luckyjob (Luxembourg)

Retombées presse dans le quotidien luxembourgeois "Tageblatt"

Le 09 août 2008, Tageblatt a consacré un sujet à Transatel Mobile. Vous pouvez retrouver l'article sur ce lien (en allemand).

Suite à la nouvelle offre de Transatel, le quotidien luxembourgeois a également consacré le 02 septembre un papier sur EasyPass 16!

Communiqué de presse: Transatel élargit son offre anti-roaming

Transatel Mobile, spécialiste du roaming en Europe a lancé en janvier 2008 ses forfaits multi-pays EasyPass, permettant d’appeler depuis 4 pays au tarif local. Suite au succès de ces offres, et en réponse à la forte demande des utilisateurs, Transatel Mobile récidive et propose dès le 1er septembre « EasyPass 16 ».

Les offres EasyPass sont les 1ers forfaits multi-pays tout compris en Europe. Une solution simple et innovante pour appeler à un même tarif local depuis la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas. Cette offre s’adresse aux travailleurs frontaliers, aux hommes d’affaires, aux expatriés et aux entreprises ayant des salariés itinérants entre la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas.

L’atout majeur qu’offre EasyPass est un crédit d’appels que le client peut utiliser comme il le souhaite, indifféremment dans 2, 3 ou 4 pays, pour passer des appels et envoyer des SMS nationaux et internationaux. La réception des appels et la consultation de la messagerie vocale sont gratuites et illimitées dans tous les pays souscrits. Transatel Mobile offre aussi gratuitement la possibilité à ses clients de consulter leurs messages vocaux sur Internet.
Enfin, chaque abonné dispose d’un numéro de téléphone local dans chacun des pays souscrits. Les nouveaux abonnés peuvent conserver gratuitement leurs anciens numéros.

Suite au succès des offres EasyPass 2, 4 et 8, Transatel Mobile lance lundi 1er septembre un nouveau forfait : EasyPass 16.

Les usagers peuvent utiliser jusqu’à 16 heures de communication mensuelle pour seulement 172€ par mois. Un grand nombre de consommateurs souhaitait profiter des offres EasyPass de manière plus intensive. C’est désormais le cas !

Le détail de toutes les offres sur www.transatel-mobile.com.

Communiqué: Transatel Mobile réagit suite à l’annonce par la Commission Européenne de légiférer sur l’importance des prix des SMS itinérants (roaming)

Face à la réaction de la Commission Européenne jugeant le coût « exorbitant » du prix des SMS, Transatel Mobile juge indispensable le fait de légiférer au niveau européen pour favoriser le développement des MVNO spécialisés sur le roaming mobile, dans le but de stimuler la concurrence.

Dans un communiqué paru le 15 juillet, José Manuel Barroso, le Président de la Commission Européenne, Viviane Reding, la Commissaire chargée de la société d’information et des médias et Dániel Pataki, Président du GRE (Groupe des Régulateurs Européens), dénoncent les prix importants des SMS échangés entre pays européens : « Les tarifs de l’itinérance n’ont déjà que trop vidé le portefeuille des clients de services mobiles […] », dixit Viviane Reding.

Les opérateurs de téléphonie mobile de l’Union Européenne n’ayant en grande majorité pas suivi la recommandation adressée aux opérateurs de téléphonie européens sur la baisse du prix des SMS itinérants, la Commission Européenne souhaite donc légiférer : « J’emploierai toute mon énergie pour ouvrir la voie à un accord politique avant la fin de la présidence française », annonce Viviane Reding.

Transatel Mobile apporte de 30% à 100% de réduction à ses abonnés (frontaliers et voyageurs fréquents) sur leurs frais de roaming¹ en France, Belgique, Luxembourg et aux Pays-Bas, et propose des SMS en roaming à 12 centimes d’euros dans les pays où Transatel Mobile commercialise son offre, contre 29 centimes d’euros en moyenne pour les autres opérateurs.

Transatel Mobile rappelle que la vraie solution passe par une intensification de la concurrence, ceci en facilitant le développement des MVNO spécialisés sur le roaming, de type Transatel Mobile. Transatel Mobile estime également que le refus par les opérateurs historiques de téléphonie mobile d’Allemagne, d’Espagne, d’Italie et du Royaume-Uni de conclure des accords de type MVNO représente un frein au développement de sociétés comme Transatel Mobile, et de ce fait un frein au développement de la concurrence sur le marché de la téléphonie mobile en Europe et du roaming mobile en particulier.

Ainsi Transatel Mobile demande à la Commission Européenne et à Viviane Reding de faire pression sur ces opérateurs pour qu’ils acceptent de passer des accords de type MVNO avec des sociétés comme Transatel Mobile.

¹ Roaming (ou itinérance internationale) : frais facturés à un consommateur dans le cadre de l’utilisation de son téléphone mobile à l’étranger

Retombée presse: article dans "les Tablettes Lorraines"

Suite au communiqué de presse du 15 juillet, où Transatel réagissait à la parution des chiffres de l'INSEE sur les frontaliers en Lorraine, un article est paru dans le bi-hebdomadaire "Les Tablettes Lorraines". Son titre: "Transatel à l'écoute". (cliquez sur l'article pour agrandir).

BFM-TV: La position de Transatel Mobile sur la baisse du prix des SMS

Mercredi 16 juillet 2008, Transatel Mobile a donné sa position concernant la baisse du prix des SMS.

Intervenant: Jacques Bonifay, Président de Transatel - Durée: 1 min 45 s.

Communiqué de presse: La position de Transatel Mobile sur le marché des travailleurs frontaliers en Lorraine confortée par les chiffres de l’INSEE

L'INSEE a présenté début juillet les chiffres des déplacements frontaliers des Lorrains en 2007. Il en ressort que le cap des 90000 frontaliers est pour la première fois franchi. Transatel Mobile se réjouit de ces chiffres et reste déterminé à offrir aux frontaliers des offres anti-roaming à prix imbattables.

Au Luxembourg, l’INSEE dénombre 3 750 travailleurs frontaliers¹ lorrains supplémentaires en 2007, en croissance de 6.2%. Cette augmentation provient du positionnement sectoriel des travailleurs lorrains (branches de l’intermédiation financière, de l’immobilier et des services aux entreprises), qui représente 45% du PIB et contribue aux deux tiers de la croissance économique du Luxembourg.

En Belgique, le nombre de travailleurs frontaliers lorrains est estimé à 4 500, en croissance de 6.1% en 2007. Ce flux de travailleurs progresse sans interruption depuis des années à destination principalement de la Province du Luxembourg.

Plus globalement, d’autres chiffres viennent étayer le constat que le marché des frontaliers devient de plus en plus dynamique au fil des années : selon le rapport de l’INSEE, « le nombre de frontaliers lorrains dépasse le cap des 90 000, soit un salarié sur dix. En un an, leur nombre a augmenté de 4,5% ».

Transatel Mobile est le premier opérateur mobile virtuel (MVNO) pan-européen dédié aux frontaliers et aux voyageurs fréquents au Benelux et en France. L’opérateur propose de téléphoner au tarif local et de recevoir ses appels gratuitement dans les 4 pays et permet ainsi une réduction des frais de roaming² de 30% à 100%.

Ces chiffres confortent l‘importance du combat anti-roaming mené par Transatel depuis 6 ans en France et en Europe et encourage l’opérateur à promouvoir plus fortement ses offres dans la région lorraine.

¹ Est considéré comme travailleur frontalier «tout salarié ou non salarié qui exerce son activité professionnelle sur le territoire d'un état membre et réside sur le territoire d'un autre état membre, où il retourne en principe chaque jour ou au moins une fois par semaine ».

² Roaming (ou itinérance internationale) : frais facturés à un consommateur dans le cadre de l’utilisation de son téléphone mobile à l’étranger.

Communiqué de presse: MVNO, accélérateur de concurrence

En France, la part de marché des MVNO* atteint les 4.80%. En Europe, ce taux se situe autour des 10%, et s’élève jusqu’à 30% dans des pays très compétitifs tels que le Danemark, la Suède ou les Pays-Bas.

L’ensemble des acteurs favorables au développement de la concurrence juge que la place des MVNO est trop peu importante face aux opérateurs GSM sur le marché européen et en particulier en France, et s’accorde à penser que la concurrence jouera réellement son rôle aux alentours de 15% de part de marché pour les MVNO.

Dans un environnement où certains grands MVNO rencontrent des difficultés financières, la société Transatel estime que les MVNO de niche (spécialisés par exemple sur les frontaliers, les PME, les communautés …) sont non seulement pertinents sur les marchés grand public et entreprise, mais aussi viables financièrement à long terme.

Jacques Bonifay, CEO de Transatel Mobile : « Le marché de la téléphonie mobile est mûr : il faut développer des offres de plus en plus segmentées. Les MVNO qui ciblent des segments spécifiques sont les mieux placés non seulement pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises visés, mais aussi pour offrir les services de téléphonie mobile les plus adaptés, tant en terme de prix qu’en terme de convergence de service. »

Il poursuit : « Le ratio le plus pertinent pour un MVNO est le retour sur les investissements marketing. Un MVNO peut être très performant au niveau financier si il développe un marketing adapté sur un segment maîtrisé où il est déjà présent. Cependant, les opérateurs mobiles et les grands MVNO ont trop tendance à se différencier par le montant de ce type d’investissements.
De plus, sur le segment des TPE/PME, la problématique du marché tourne davantage autour d’un support client adapté et performant que sur une logique de prix. »

Transatel Mobile va fêter ses 8 ans d’existence en août prochain et continue son développement en France, au Royaume-Uni, en Belgique, aux Pays-bas et au Luxembourg. Ainsi, comme l’indique Jacques Bonifay « Nous avons embauché 30 personnes en 2007, et Transatel a remporté le prix OSEO du Deloitte Technology Fast 50 - 2007, qui récompense l’entreprise de technologie la plus innovante. »

* MVNO (Mobile Virtual Network Operator) : Opérateur mobile virtuel qui fournit au public un service de téléphonie mobile sans disposer de fréquences ni d’infrastructure de réseau propre.

Communiqué de presse: Transatel Mobile consulté au Parlement Benelux

Dans le cadre du développement économique du Benelux, le Parlement Benelux cherche par tous les moyens à réduire les frais de roaming. Ainsi, la « Commission des Questions Financières et Sociales » et la « Commission des Affaires Economiques, de l’Agriculture et de la Pêche » ont reçu lundi 26 mai 2008, la société Transatel.

Transatel Mobile, opérateur mobile virtuel (MVNO) pan-européen dédié aux frontaliers et aux voyageurs fréquents au Benelux et en France, propose de téléphoner au tarif local et de recevoir ses appels gratuitement dans les 4 pays. L’opérateur permet ainsi une réduction des frais de roaming* de 30% à 100%.

Transatel Mobile a été très satisfait des échanges lors des deux sessions organisées à l’initiative de Monsieur Michel Lebrun, membre belge de la « Commission des Questions Financières et Sociales ».

Transatel Mobile a en particulier demandé aux parlementaires de militer auprès de la Commission Européenne et de madame Viviane Reding afin d’aider les MVNO spécialisés sur le marché du roaming à obtenir des accords avec les opérateurs mobiles dans l’ensemble de l’Europe, et non pas à avoir comme seule action la réglementation des prix qui, à l’inverse, ne permet pas le développement de la concurrence et des nouveaux services.

Transatel Mobile souhaite renouveler de manière régulière ce type de consultation, afin de mobiliser les institutions nationales et européennes autour du développement des MVNO et de la concurrence sur le roaming.

* roaming (ou itinérance internationale) : frais facturés à un consommateur dans le cadre de l’utilisation de son téléphone mobile à l’étranger.

Succès du lancement des offres de Transatel Mobile en grande distribution

Transatel Mobile a lancé jeudi 12 juin ses offres de téléphonie mobile à Cora Messancy (Belgique), le plus grand hypermarché de la Province.

Transatel Mobile est présent en grande distribution en cela se voit!

Des spécialistes de Transatel Mobile sont sur-place pour conseiller les futurs clients.

Nous vous rappelons que Transatel Mobile est présent à Cora tout le mois de juin à l'occasion du lancement de ses offres EasyPass et EasyBorder.
Des conseillers Transatel Mobile vous accueillent les vendredi 20 et samedi 21 juin et les vendredi 27 et samedi 28 juin. Venez nombreux!

Communiqué de presse: Transatel Mobile lance ses offres multi-pays en grande distribution !

L’opérateur mobile Transatel Mobile lance aujourd’hui ses offres de téléphonie à Cora Messancy en Belgique, le plus grand hypermarché de la Province. Transatel Mobile, qui a déjà séduit plusieurs milliers de frontaliers et de voyageurs fréquents depuis 2002, cherche maintenant à donner accès à ses abonnements multi-pays au plus grand nombre.

Transatel Mobile propose deux types d’offres : un abonnement sur mesure « EasyBorder » et un forfait tout compris « EasyPass », couvrant ainsi les différents besoins des frontaliers et des voyageurs internationaux. Grâce à Transatel Mobile, l’abonné peut appeler au tarif local indifféremment depuis la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas et recevoir ses appels gratuitement.

Bien entendu, l’usager peut conserver gratuitement ses numéros de téléphone, et ce même dans plusieurs pays à la fois.

Transatel Mobile montre par sa présence à Cora Messancy, idéalement situé à quelques kilomètres des frontières françaises et luxembourgeoises, sa volonté de se rapprocher des populations transfrontalières. Ces dernières sont les premières concernées par la problématique du roaming* : Transatel Mobile leur propose d’économiser de 30% à 70% de leurs frais de roaming et contribue ainsi, à sa façon, à endiguer la baisse de leur pouvoir d’achat.

A l’occasion du lancement de cette opération, les conseillers de Transatel Mobile seront présents tout le mois de juin afin d’apporter leur expertise et les informations nécessaires aux interrogations des consommateurs. Des animations sont également prévues du jeudi 12 au samedi 14 juin dans le centre commercial, à l’entrée du magasin et dans les rayons.

Transatel Mobile et Cora Messancy afficheront leur partenariat via une communication visuelle commune dans la galerie commerciale et le magasin.

* roaming (ou itinérance internationale) : frais facturés à un consommateur dans le cadre de l’utilisation de son téléphone mobile à l’étranger

Retombée presse: article dans AGEFI, le mensuel financier du Luxembourg

Mercredi 07 mai 2008, est paru dans la rubrique "Télécom" un article titré "Téléphonie mobile: quelle solution pour des tarifs encore plus compétitifs en Europe?". Celui-ci évoque longuement, en page centrale, la problématique des tarifs élevés en Europe malgré le roaming. Il prend comme exemple Transatel et fait intervenir son Président, Jacques Bonifay.

Vous pouvez consulter l'article d'AGEFI sur le site Internet de Transatel Mobile, rubrique "Revue de presse Luxembourg" en cliquant sur le logo ci-dessus.

Le Gouvernement demande à l’ARCEP d’envisager le lancement d’une consultation publique

Voici le communiqué du Premier Ministre paru mercredi 30 avril, suite à la participation à une consultation d'Alternative Mobile, qui est l'association regroupant les MVNO Français dont Transatel est membre, et Jacques Bonifay, Président de Transatel Mobile, est vice-président:

"Prenant acte du caractère infructueux de la procédure d’attribution de la 4ème licence de téléphonie mobile 3G lancée le 8 mars 2007, le Gouvernement vient de demander à l’ARCEP de bien vouloir envisager le lancement d’une large consultation publique, destinée à déterminer les conditions les plus appropriées pour l’attribution des fréquences correspondantes.
Cette consultation permettra d’apprécier les avantages respectifs : d’un schéma d’attribution de l’ensemble des fréquences à un nouvel entrant selon des modalités comparables au troisième appel à candidatures ; et d’un schéma alternatif d’attribution en plusieurs lots, dont tous ou certains seraient ouverts à tout opérateur.
La consultation devra déterminer si et à quelles conditions un tel schéma alternatif, permettrait de répondre aux objectifs de stimulation de la concurrence sur le marché de la téléphonie mobile au bénéfice des consommateurs, y compris par l’amélioration du positionnement des opérateurs mobiles virtuels (MVNO), de développement de l’innovation et d’amélioration de la couverture du territoire par la téléphonie mobile. Elle devrait également éclairer les projets industriels et commerciaux des opérateurs existants et des nouveaux entrants potentiels sur ces fréquences, et évaluer quels engagements ou obligations (ouverture de réseaux, couverture...) pourraient être associés à l’attribution de ces fréquences.
Le résultat de cette consultation sera disponible au plus tard le 30 septembre 2008. Il permettra de définir les termes de l’appel à candidatures qui sera lancé, après un débat au Parlement, en vue de l’attribution des fréquences correspondantes.
Sans attendre, le Gouvernement a souhaité saisir le Conseil de la concurrence sur les freins au développement des MVNO sur le marché de la téléphonie mobile, en lui demandant, le cas échéant, de proposer les mesures de correction appropriées. L’avis du Conseil est attendu sous deux mois."

Interview de Jacques Bonifay sur BFM - mercredi 30 Avril 2008

Jacques Bonifay, CEO de Transatel Mobile et vice-président de l'assocation Alternative Mobile, est intervenu sur BFM mercredi 30 avril 2008, lors de l’émission « Good Morning Business » du mercredi 30 avril 2008 sur la radio BFM.
Cliquez ici pour écouter son intervention (durée: 6 minutes).

Résultats de l'enquête menée par la Commission Européenne sur le respect de l'Eurotarif

Une étude de la Commission Européenne qui portait sur la situation des opérateurs mobiles européens par rapport au respect de l'Eurotarif, a dévoilé ses résultats en octobre 2007.

Vous trouverez les résultats complets sur le site de la Commission Européenne, qui montrent que beaucoup d'opérateurs ont offert un Eurotarif réduit dès le mois de juillet 2007.
Beaucoup d'entre eux ont activé ces tarifs avant même la date limite imposée par la Régulation. Certains opérateurs, dont Transatel Mobile, ont également proposé des tarifs inférieurs aux plafonds imposés.
De manière générale, l'étude montre que l'application de la Régulation par les opérateurs semble s'être déroulée dans de bonnes conditions.

Vers une téléphonie mobile européenne?

Ci-dessous, un extrait d'article d'un bloggeur, qui résume la problématique et les solutions qui existent concernant les problématiques transfrontalières des populations et des voyageurs internationaux.

Note: l'article date de mars 2007.

"Chaque fois qu’on se déplace en Europe avec son téléphone portable, toujours le même rituel:
1. D’abord on rallume son téléphone pour constater un changement d’opérateur.

2. Ensuite, on appelle ou on reçoit des appels depuis ou vers son pays d’origine.
3. On reçoit la facture bien salée, si possible hors forfait (pour ceux qui en ont un), de son opérateur national chéri.
[...]

Le raisonnement économique des opérateurs mobiles tient en partie la route. Le fait d’acheminer un appel d’un pays/réseau vers un autre implique ce qu’on appelle le “roaming” ou “coût d’itinérance” en bon français. Pour faire simple, les opérateurs nationaux (Orange, Belgacom, T-Com…) achètent au prix de gros des minutes de téléphone à leurs homologues européens et les revendent ensuite au x-tuple à nous, chers clients. Bien sûr, nos opérateurs refusent de faire cadeau de ce roaming. Pourquoi un opérateur français ferait-il cadeau de ce service à un opérateur slovaque par exemple? Peut-être parce que - pour continuer avec cet exemple - Orange qui est leader en France mais aussi en Slovaquie a envie de rétribuer grassement ses troupes de part et d’autre de l’Europe. On comprend mieux dès lors l’intérêt de payer 1€ pour une malheureuse minute de communication. [...]

On ne nous parle pas beaucoup d’Europe des télécommunications, mais j’aime penser que ce thème viendra à la table des discussions tôt ou tard. Viviane Reding, la Commissaire européenne à la Société de l’information, l’a annoncé en 2006: il faut baisser les tarifs de roaming! De passage cette semaine au Cebit, le salon de l’électronique grand public à Hanovre, Mme Reding se serait montrée confiante sur le fait d’obtenir une baisse des tarifs dès l’été prochain. Il semblerait que les gouvernements, les autorités de régulation, les associations de consommateurs et les opérateurs commencent à se parler. En termes de tarifs, on devrait donc passer d’une situation de hold-up à un simple vol. C’est mieux, mais insuffisant. La résistance des consommateurs s’organise. En France, l’association de consommateurs UFC-Que Choisir fait pression sur les opérateurs.

Heureusement, les choses bougent un peu. En marge des grands acteurs, de nouveaux proposent des formules vraiment intéressantes. Je citerais Transatel et ses forfaits multinationaux où l’on peut choisir à la carte un vrai forfait valable en France et/ou en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et peut-être prochainement aussi l’Allemagne. A des prix corrects qui plus est! Vodafone n’est pas en reste et vient d’annoncer une offre de forfait européen, non pas de téléphonie mais d’internet mobile. C’est un bon début. Orange propose aussi des forfaits professionnels qui vont dans ce sens. Des offres (chères) pour les professionnels… pas pour les consommateurs “de base” qui se font allégrement plumer!

Petit résumé des coûts à la minute pour un appel sortant / entrant en Europe (tarifs indicatifs)
Aujourd’hui: env. 1€
Proposition de la Commission: 0,49€ / 0,16€
Tendance été 2007?: 0,50€ / 0,25€

En mai prochain, les députés européens se prononceront sur le projet roaming de Mme Reding. Mais c’est lors du Conseil des ministres des télécommunications européens les 6 et 7 juin 2007 que tombera la décision finale. D’ici là, nous autres frontaliers pouvons continuer à appliquer le slogan du premier opérateur français: “Open*” (*Ouvrir). Ouvrir quoi? Son portemonnaie bien sûr! :-€
Dans cette histoire, l’agrume pressé n’est pas l’opérateur, mais bien le client. Pourvu que ça dure…"

Pour retrouver l'intégralité de l'article:
http://www.puisney.eu/vers-une-telephonie-mobile-europeenne

Découvrez le spot TV de Transatel Mobile qui est diffusé en Belgique sur RTL TVI depuis janvier 2008

Comment téléphoner au tarif local en France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas avec un seul abonnement et un seul téléphone ?

Transatel Mobile invente la solution pour téléphoner au tarif local en France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.

Le défi réussi d’un MVNO face aux opérateurs historiques.

A l’origine du service multi-pays de Transatel Mobile, un constat simple : les tarifs pratiqués par les opérateurs pour les communications mobiles passées en Europe lors des déplacements des abonnés hors de leurs frontières sont beaucoup trop élevés. L’idée est alors de développer un service permettant d’éviter ces frais dits de "roaming".

En 2000, Transatel Mobile développe une nouvelle carte SIM qui intègre plusieurs numéros de téléphone. L’abonné peut alors avoir une ligne de téléphone locale dans chacun des pays dans lesquels il se déplace régulièrement. Cette carte lui permet alors de téléphoner au tarif local en France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas , et donc de s’affranchir des frais de "roaming".

La nouvelle technologie (la carte SIM multi-IMSI) a été mise au point en 2001 après de nombreux mois de recherche et développement, notamment soutenus par Oséo, l’agence de l’innovation (anciennement Anvar). Parallèlement, Transatel Mobile a signé des accords avec quatre opérateurs de téléphonie mobile européens : Bouygues Telecom en France, Base en Belgique, Tango au Luxembourg et Telfort KPN au Pays-Bas.

En 2002 la solution Transatel Mobile destinée aux voyageurs fréquents et aux populations transfrontalières est finalisée: elle est d’abord proposée sous la forme d’un abonnement sur mesure, EasyBorder qui permet à ses abonnés de téléphoner au tarif local en France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas. Elle permet à ses abonnés d'économiser entre 25% à 100% sur leurs frais de roaming. Depuis, l'offre s'est enrichie et se présente aujourd'hui également sous forme de forfaits tout compris, EasyPass.

Le Président du Directoire de Transatel Mobile Jacques Bonifay, estime que « Transatel Mobile est parvenu à offrir aux consommateurs une solution qui leur permet de téléphoner au tarif local en France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas. Maintenant nous voulons aller plus loin et étendre notre réseau. Le but dans un premier temps est de signer des accords avec des grands opérateurs de téléphonie mobile dans le reste des pays voisins de la France : en Allemagne, en Suisse, au Royaume-Uni, en Italie, et en Espagne."